Όροι Συμμετοχής

1. Ποιοι είμαστε

Life Support Hub Αστική Μη Κερδοσκοπική Εταιρεία
Έδρα: Κυβέλης 62, Άλιμος 174 56
ΑΦΜ: 802605373, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ Αττικής
ΓΕΜΗ: 179428401000
Email: info@lifesupporthub.edu.gr
Τηλέφωνο: +30 6978127131

2. Δήλωση συμμετοχής

Δήλωση συμμετοχής μπορούν να κάνουν μόνο ενήλικες. Όταν ένα σεμινάριο πληρώνεται online, η δήλωση από τον ιστότοπο ολοκληρώνεται με την πληρωμή: αν η πληρωμή δεν ολοκληρωθεί, η δήλωση δεν καταχωρείται και δεν χρεώνεστε. Όταν ένα τμήμα έχει συμπληρωθεί, η δήλωση καταχωρείται σε λίστα αναμονής, χωρίς πληρωμή, και δεν σας εξασφαλίζει θέση.

3. Τιμή και πληρωμή

Η τιμή κάθε τμήματος αναγράφεται στον ιστότοπο και είναι τελική. Όπου υπάρχουν κλιμακωτές τιμές, για παράδειγμα χαμηλότερη τιμή για όσους δηλώνουν νωρίς, ισχύει η τιμή της ημέρας κατά την οποία κάνετε τη δήλωση.

Στα περισσότερα σεμινάρια πληρώνετε online με κάρτα, αμέσως μετά τη δήλωση, μέσω της Stripe. Τα στοιχεία της κάρτας σας τα εισάγετε απευθείας στη σελίδα πληρωμής της Stripe και δεν τα βλέπουμε. Η θέση σας κατοχυρώνεται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή.

Στα προγράμματα C-TECC for First Responders και Wilderness First Aid, ο τρόπος πληρωμής περιγράφεται στην εκπαιδευτική μας πλατφόρμα, όπου σας εγγράφουμε μετά τη δήλωση. Για τις δηλώσεις που μας κάνετε απευθείας, συμφωνούμε μαζί σας τον τρόπο πληρωμής.

Για κάθε πληρωμή εκδίδουμε το νόμιμο παραστατικό.

4. Ακύρωση μέσα σε 14 ημέρες

Μπορείτε να ακυρώσετε τη συμμετοχή σας μέσα σε 14 ημέρες από την πληρωμή, χωρίς να δώσετε αιτιολογία, εφόσον το σεμινάριο δεν έχει ξεκινήσει. Στείλτε μας email στο info@lifesupporthub.edu.gr με το ονοματεπώνυμό σας και το σεμινάριο. Σας επιστρέφουμε ολόκληρο το ποσό, με τον ίδιο τρόπο που πληρώσατε, μέσα σε 14 ημέρες από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημά σας.

5. Ακύρωση μετά τις 14 ημέρες ή μη προσέλευση

Μετά τις 14 ημέρες το ποσό δεν επιστρέφεται. Η θέση σας όμως δεν χάνεται: τη διατηρείτε για 18 μήνες από την ημερομηνία του αρχικού τμήματος και μπορείτε να τη χρησιμοποιήσετε σε επόμενο τμήμα του ίδιου προγράμματος. Το ίδιο ισχύει αν δεν έρθετε στο σεμινάριο, ακόμη κι αν δεν μας ενημερώσετε. Αν δεν χρησιμοποιήσετε τη θέση μέσα στους 18 μήνες, αυτή λήγει.

Αν δεν μπορείτε να έρθετε, ενημερώστε μας το συντομότερο, ιδανικά τουλάχιστον 7 ημέρες πριν από το σεμινάριο. Έτσι μπορούμε να δώσουμε τη θέση σε κάποιον που τη χρειάζεται άμεσα.

6. Μεταφορά σε άλλο τμήμα

Για να χρησιμοποιήσετε τη θέση σας, ενημερώστε μας τουλάχιστον 20 ημέρες πριν από το τμήμα που σας ενδιαφέρει. Η μεταφορά γίνεται χωρίς επιπλέον χρέωση, ακόμη κι αν η τιμή του νέου τμήματος είναι υψηλότερη, εφόσον υπάρχουν διαθέσιμες θέσεις. Τη μεταφορά τη ζητάτε τηλεφωνικά ή με email, όχι από τη φόρμα του ιστότοπου, η οποία θα σας ζητούσε να πληρώσετε ξανά.

7. Ακύρωση ή αλλαγή τμήματος από εμάς

Αν ακυρώσουμε ένα τμήμα ή αλλάξουμε την ημερομηνία του, σας ενημερώνουμε το συντομότερο και επιλέγετε εσείς: επιστροφή ολόκληρου του ποσού ή μεταφορά σε άλλο τμήμα του ίδιου προγράμματος.

8. Προσωπικά δεδομένα

Το πώς επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία σας περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου.

9. Επικοινωνία και παράπονα

Για οποιαδήποτε απορία ή παράπονο, γράψτε μας στο info@lifesupporthub.edu.gr ή καλέστε μας στο +30 6978127131. Αν δεν βρούμε λύση μαζί, μπορείτε να απευθυνθείτε στον Συνήγορο του Καταναλωτή (www.synigoroskatanaloti.gr).

10. Αλλαγές

Ενδέχεται να αλλάξουμε τους όρους αυτούς. Για κάθε δήλωση ισχύουν οι όροι που ίσχυαν την ημέρα που την κάνατε. Η ισχύουσα έκδοση βρίσκεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με ενημερωμένη ημερομηνία.